بيانات واضحة، واختيار واضح

رسايل التواصل

لما تبعت رسالة من نموذج الموقع، بنحفظ بيانات التواصل ووصف طلبك عشان نراجعه ونرد عليك، وبنبعت نسخة لبريد الفريق عن طريق Microsoft 365، والنسخة دي بتتحفظ حسب إعدادات بريد الفريق. لو اخترت تبعت على واتساب، الرسالة بتتفتح في التطبيق وانت اللي بتراجعها وتبعتها.

إحصائيات اختيارية

بعد موافقتك بس، بنقيس عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وصفحات الموقع والوقت النشط والضغطات. مش بنسجّل الشاشة ولا اللي بتكتبه، ومش بنعمل بصمة للجهاز، ومش بنقيس لوحة الإدارة ولا النسخة على المتصفح.

يعني إيه «الاهتمامات»؟

الاهتمامات في لوحة الإدارة تقديرات من صفحات الخدمات والبرامج اللي اتفرّجت عليها. مش بنعرف هويتك من عنوان IP، ومش بنستنتج معلومات شخصية حساسة من التصفح. ممكن نربط رسالتك بزيارتك لو وافقت على الإحصائيات وبعتّ بياناتك بنفسك.

التخزين والوصول

بيانات الموقع محفوظة في قاعدة بيانات منفصلة على سيرفر Easy Smart x. الرسايل وعناوين IP متشفّرة، والوصول ليها محصور في المستخدمين المصرّح لهم حسب أدوارهم. العناوين بتظهر مخفية جزئياً، وكشف العنوان الكامل بيتسجّل.

مدة الحفظ واختيارك

تفاصيل الزيارات بتتحفظ ٣٠ يوم ورسايل التواصل ٣٦٥ يوم بشكل افتراضي، والمالك يقدر يغيّر المدة من إعدادات الإدارة. تقدر ترفض الإحصائيات أو تغيّر اختيارك في أي وقت من «تفضيلات الخصوصية»، والرفض بيوقف القياس ويمسح جلسة الإحصائيات الحالية من السيرفر. ولأي طلب يخص بياناتك، كلّمنا على وسايل التواصل المنشورة في الموقع.

تفضيلات الخصوصية